"世界化"是中国旅游发展的必然趋势。目前跨国旅游企业海内外业务面临外语语种有限、外语水平高且能力强的旅游人才匮乏、语言服务能力有限、语言产品供给不足等问题。旅游及语言服务企业相关能力弱、高校人才培养滞后是导致上述问题的主要因素。全方位提升语言服务能力、强化内外合作是跨国旅游及语言服务企业打破现存瓶颈的关键;调整人才培养结构、创新人才培养模式是高校培养国际旅游人才的有效途径。
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