摘要

驾驶室悬置系统对提高车辆的平顺性和舒适性有着重要作用。为解决某重型卡车驾驶室悬置售前及售后的异响问题,基于20余年的质量管理工作经验,通过运用质量工具,采用线下、线上及路试验证,售后跟踪等措施,找出问题频发的根本原因,针对不同问题制定改进措施,并进行验证。实践证明措施有效,此方法可供相关人员借鉴。