摘要

网上办事大厅为高校智慧校园建设由被动响应向主动服务转变提供新的抓手,文章分析了传统信息门户和网上办事大厅中存在的问题,并基于数据驱动和应用融合理念,整合认证授权、消息通知、事务办理和流程建设,打造校级业务中台,构建了融合型网上办事大厅。通过梳理业务体系和技术架构,从全域数据中台、深度融通的业务中台和一云多端的服务运营模式等角度探索实践以服务为中心的融合型网上办事大厅,真正实现统一入口、一网通办,切实提升师生体用体验和学校管理效能,为高校网上办事大厅建设提供参考。

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