本文基于SVM网络方法建立西部某地区的煤改气项目前期调研模型,模型的输入层为前期走访用户的数据,输出为用户期煤改气项目中用户普遍关注的问题。结果表明:该模型具有运算速度快,运算效率高的特点。该区域的用户关心煤改气过程中的安装价位、后期维护成本、天然气的施工安全、天然气使用安全和煤改气概念等问题,并提出了一些后期控制措施,为该区域煤改气项目的工作顺利进行奠定了基础。