风险管理在心内科护理管理中的应用

作者：丁彩化

来源：黑龙江中医药, 2021, 50(04): 244-245.

• 心内科
• 风险管理
• 护理质量

目的:讨论对心内科病患进行风险控制合理办法模式的使用效果。方法:把本院接受的160例病患当做研讨对象,分成基础组和特护组各80例,前者使用常规护理方式,后者采取风险控制护理方式,比较两个医治纠纷出现率和风险事件发生率、以及医治操办得分和护理质量得分;对比各组质量率和病人满意情况。结果:特护组医疗纠纷发生率和风险事件出现率显著少于基础组;特护组医治操办得分超过基础组;特护组质量效率96.25%,显著超过基础组的80.00%;观察组在病房管控、服务规范和服务态度中的比分都超过基础组。结论:在给心内科病人进行风险控制护理,能够提升他们对护理的满意度、护理效果良好,安全可靠,可以有效降低医患纠纷,可以在临床中推行。

• 单位
  商丘市第三人民医院