<正>近日,银保监会发布《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,强调商业银行要打造适老手机银行App,丰富适老产品和服务,提升网络消费便利化水平。近年来,农信机构创新开发适合老年客群使用的手机银行应用软件、打造适合老年客户使用且操作简单、便捷的功能,在利用智能技术提升老年客群金融服务便利性方面进行了有益探索。