为了探讨开展优质护理服务的意义、存在的问题及对策。树立优质护理服务理念、调整护理的工作模式、落实临床基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制。优质化护理服务体系可提高护理质量,确保护理工作安全,强化护理人员对优质护理服务内涵的理解与渗透,提升患者对护理服务的满意度。
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