科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
在推进国家治理体系和治理能力现代化、高等教育深化改革时代背景下，网络舆情应对成为高校提升治理能力、达到“善治”的题中应有之义。近年来高校热点舆情事件频发，对学校的稳定发展与公众形象造成了冲击。为探析高校网络舆情演化共性特征，文章以近五年我国高校热点舆情事件作为研究对象，运用多案例研究方法，对案例文本进行聚类分析。研究表明：事件特质性、主体特殊性、高校响应度是激活舆情关键节点、驱动舆情演化的主要因素。文章从高校视角出发，审视网络舆情应对现状，认为需秉持高校、当事人、微媒体多元“对话”理念，从几个方面提升高校舆情应对工作效率，引导舆情向好发展：把握黄金时间，主动出击；坚持以人为本，实事求是；优化队伍建设，精细分工；多元主体参与，协同处理。
- 单位
