<正>小区物业管理涉及到每个居民的切身利益,是现代服务业的重要组成部分。随着社会经济的发展和城市人口的激增,物业服务行业蓬勃发展,物业管理小区迅速增长,在维护人居环境、吸纳社会就业、参与社会治理、文明城市创建等方面,发挥了积极作用。但与城市快速发展形势相比,与群众对小区物业管理工作的高标准、严要求和对美好生活的热切期盼相比,不少城市的物业管理还存在着一些有待加强和改进提升的地方。