浅谈移动支付对门诊就医流程的影响

作者：田媛媛; 唐金海^*

来源：智能城市, 2021, 7(20): 20-21.

DOI：10.19301/j.cnki.zncs.2021.20.009

• 移动支付
• 门诊就医流程
• 就医效率

随着5G通信技术的发展进入新阶段,医疗领域的信息化和智慧化也在蓬勃发展。在就医过程中,更多的民众选择在手机上完成就医的部分操作。目前,国内大部分的公立医院存在门诊区域拥挤、就诊时间集中、患者等候时间过长等现象,部分的医疗机构倾向于使用医疗移动支付缓解就医困难的现状。医疗移动支付在医院的推广并不顺利,在支付安全、操作便捷度、医保报销等方面仍然存在困难。因此,研究移动支付对门诊就医流程的影响,探讨提高医院管理效率、提高医疗服务的质量、提升患者就医感受的方法,具有一定现实意义。

• 单位
  南京医科大学; 南京医科大学第一附属医院