摘要
随着移动互联网的发展,作为社会化媒体之一的新浪微博逐渐影响着各种各样的营销活动。特别是在近几年,利用微博营销产生影响力、带动消费力、树立良好口碑的营销事件和营销组织逐年增多,微博已然成为越来越多企业的宣传主战场。在进行微博营销的过程中,微博粉丝是企业营销成功与否的重要因素,口碑营销也逐渐成为主流的营销方式,因此,研究粉丝在微博上的动机也成为营销过程的关键。从粉丝与企业微博的关系来看,粉丝的微博认同会影响到对企业和产品的感知关系,粉丝的微博认同越强烈,对企业微博的评价就越高,对该企业和产品的评价就会越高,进而提升二者之间的关系感知。
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单位大连东软信息学院