推荐奖励类型对消费者推荐意愿的影响分析

作者：刘晓梅; 郝放

来源：未来与发展, 2018, 42(11): 69-73.

• 奖励类型
• 推荐意愿
• 关系强度
• 品牌强度
• 感知价值

相比传统促销方式,推荐奖励因为具有成本低、易被接受的特点,得到了企业广泛的应用。然而,前人对于推荐奖励类型的研究却相对较少。本研究考察了不同关系强度与品牌强度下,礼物奖励和金钱奖励对推荐者推荐意愿的影响。通过两个实验我们发现:在强关系强度下,给予礼物奖励更容易提升推荐者的推荐意愿;而在弱关系强度下,金钱奖励更容易提升推荐者的推荐意愿。此外,在强品牌强度下,给予礼物奖励更容易提升推荐者的推荐意愿;而在弱品牌强度下,金钱奖励更容易提升推荐者的推荐意愿。本研究进一步丰富现有推荐奖励类型的研究,并且对企业制定推荐奖励策略具有一定实践指导意义。