摘要

近年来,我国酒店业得到蓬勃发展,在国民经济增长中发挥重要的作用。与此同时,部分酒店因发展战略设定不当,提供的酒店服务与消费者需求存在出入,呈现经济增长乏力的趋势,部分酒店更是处于收益负增长状况。基于此,本文以酒店服务创新作为切入点,简要叙述酒店经济增长与服务方面存在的具体问题,围绕实际问题提出服务创新策略,旨在扭转酒店增长乏力局面,向顾客提供高质量服务,帮助酒店在激烈市场竞争中脱颖而出。

  • 单位
    绵阳职业技术学院