浅谈危机管理在骨科护理中的应用

作者：李天琴

来源：大众科技, 2013, (09): 89-90.

• 危机管理
• 骨科
• 护患纠纷 crisis management
• department of orthopedics
• nurse-patient disputes

文章提出用危机管理的意识和方法对待和解决骨科护患纠纷,提出了骨科护理危机管理的原则,制订了骨科护理危机管理的规程和措施,对全面提高骨科护理危机管理的能力,有效预防和处理骨科护理危机,建立和谐护患关系有重要意义。

• 单位
  中国人民解放军第三〇三医院