<正>近年来,以短视频和直播带货营销为代表的音视频服务,凭借高实时性、强互动性及非接触等优势席卷娱乐、电商和教育等行业。在金融领域,国内商业银行纷纷发挥自身科技优势,推出非接触远程业务咨询和办理等音视频创新场景。此外,突如其来的新冠肺炎疫情更是成倍提升音视频技术的影响力,使得非接触服务成为银行对客服务的主要方式。在此背景下,银行将不断寻求以创新的方式服务客户,运用音视频技术赋能银行非接触服务升级。
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