大学生对高校网络学习平台的满意度影响因素研究

作者：常红霞; 魏红

来源：黑龙江科学, 2023, 14(15): 60-64.

• 大学生
• 网络学习平台
• 影响因素
• 满意度

本研究基于期望确认理论(ECM)、技术接收模型(TAM),构建了影响大学生对网络学习平台使用满意度的理论模型。以问卷调查的方法收集数据，通过实证检验发现，期望确认度与感知有用性对其满意度有显著正向影响，内容质量通过影响期望确认度影响其满意度，感知易用性通过影响感知有用性影响其满意度，内容质量、社会影响及便利条件对其满意度无显著正向影响。为提升大学生对高校网络学习平台的满意度，网络学习平台的开发者可根据大学生的学习特点，丰富与之相对应的课程内容，增加课程内容的实用性，提高平台使用的便捷性等，以提升大学生对网络学习平台的满意度。