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摘要
<正>人性化护理,以尊重病人的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心,是一种创造性的、个性的、整体的、有效的护理模式。其目的就是为病人营造一个舒适的就医环境,使病人在就医过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。它改变了过去护士只是被动的执行医嘱,工作中对病人缺少关爱、尊重和理解。注重给予服务对象人性关怀和照顾,外科住院病人大多数为手术病人,角色的突然改变,面对陌生的环境、管理制度、各项治疗检查、对手术效果的担心、手术造成的痛苦、高额的医疗费用等各方面的原因,病人不同程度的存在焦虑、恐惧、悲观、失望等情绪,对手
