健康教育对改善耳鼻咽喉科医患关系的效果评价

作者：谭伟; 丁科全; 陈明华^*

来源：预防医学情报杂志, 2019, 35(09): 947-950.

• 耳鼻喉科
• 健康教育
• 医患关系
• 效果

目的在耳鼻喉科手术患者中开展健康教育,提升患者对疾病的认知和对治疗方案的理解,缓解医患紧张关系。方法在成都市第六人民医院鼻咽喉科,按入院时间顺序,以2017-02/04收治的100例患者为对照组,2017-06/08收治的100例患者为健康教育组;对照组予以常规入院指导,健康教育组进一步通过面对面方式开展关于疾病相关知识、治疗方案和预后等相关内容的健康教育。采用医患关系量表(PDRQ)-15量表评估健康教育在改善医患关系方面的效果,采用SPSS 20.0进行t检验、χ2检验,以双侧P<0.05为差异有统计学意义。结果干预后,两组患者PDRQ-15总得分分别为(52.07±5.69)和(47.80±5.21),健康教育组高于对照组(t=5.535,P<0.05)。在对医生的满意度、医生的平易近人性和对医疗症状的态度三个维度,健康教育组患者得分分别为(20.44±3.62)、(25.25±4.11)和(6.38±1.57),均高于对照组的(18.56±4.25)、(23.38±4.56)和(5.86±1.63)(t=3.368、3.046、2.298,P<0.05)。结论以提高患者对疾病的认知和对治疗方案的理解为主要内容的健康教育,能有效改善耳鼻咽喉科住院患者的医患关系。

• 单位
  成都市第六人民医院