La gesti車n documental, de informaci車n y el conocimiento en la empresa: El caso de Cuba Documental, information and knowledge management in the enterprise: The Cuban case

作者：Sara M Artiles Vi**al

来源：ACIMED, 2009.

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• empresas
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• gestion documental
• gestion del conocimiento
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• regulaciones
• Cuba
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• Cuba

Se caracteriza la era de la informaci車n, sus componentes; as赤 como el impacto de las tecnolog赤as de la informaci車n y las comunicaciones en los sistemas empresariales. Se particulariza en la importancia y el papel de la gesti車n de informaci車n y el conocimiento como recursos estrat谷gicos para el logro de los objetivos esenciales en la empresa. Se expone la relaci車n existente entre gesti車n documental, de informaci車n y del conocimiento; as赤 como la importancia de cada uno de ellas y la sinergia que se desarrolla entre ellas. Se reconoce la gesti車n documental como la expresi車n tangible del conocimiento t芍cito convertido en expl赤cito. Se exploran las regulaciones legales que soportan el establecimiento de estos enfoques en Cuba y su incidencia espec赤fica en el sector empresarial. Se esboza c車mo el Modelo y Sistema de evaluaci車n de empresas de alto desempe o constituyen una propuesta para el perfeccionamiento de su subsistema de informaci車n interna, al establecer la verificaci車n documental como requisito en cada uno de los grupos de criterios utilizados para realizar la evaluaci車n. The information age, its components, and the impact of information and communications technologies on the enterprise systems are described. The importance and the role of information and knowledge management as strategic resources to achieve the essential objectives in the enterprise are stressed. The relationship existing among the documentary, information and knowledge management; the importance of each of them and the synergy developed among them are exposed. The documentary management is recognized as the tangible expression of tacit knowledge turned into explicit. The legal regulations supporting the establishment of these approaches in Cuba are explored as well as their specific incidence on the entrepreneurial sector are explored. It is explained how the Model and System of Evaluation of High Performance Enterprises is a proposal for the improvement of their subsystem of internal information, on establishing the documentary verification as a requirement in each of the criteria groups used to carry out the evaluation.