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摘要
组织学习平衡是组织获取持续竞争优势的关键。具有稠密和强关系、普遍性信任和共同结构知识特点的社会关系即合作型社会资本,有利于知识深度的交流和整合,支持利用式学习;具有稀疏和弱关系、弹性双向信任和共同元件知识特点的社会关系即创业型社会资本,有利于新知识探索和知识多样化,支持探索式学习。人力资源管理可以通过影响员工与他人互动机会的工作系统设计实践、影响员工搜索和吸收新知识动机的激励系统设计实践、提高员工理解和整合新知识能力的员工能力开发实践来构建某一特定类型的社会资本。从创新的过程观看,组织创新的创意产生阶段需要建立强调发现、变化、冒险和尝试的创业型人力资源管理系统来提高组织灵活性;组织创新的创意执行阶段需要建立强调分工、合作、规范和秩序的合作型人力资源管理系统来提高组织执行的效率。
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