<正>领导者针对变化的问题的反应分为四个层次，这些不同的反应影响了领导者对行为的预测能力，也就是作出最正确决策的能力。这四个层次从低到高排列，第一层是来自最直接的外在环境，通常的反应表现为“我在哪里”“我处于什么时间点”，这一层是人的大脑习惯的反应思考模式。第二层是“我能做些什么”，
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