随着O2O商业模式的广泛运用,人们的生活日益与电子商务联系得紧密和深入,但信用问题现已成为制约O2O商业模式进一步发展的重要瓶颈。本文通过对O2O电子商务的运行特性及业务流程的分析,阐述了当前O2O电子商务信用管理现状及存在的问题,针对这些问题提出改进的对策建议。