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摘要
交通卡是一个城市的名片,一张小小的IC极大的便利了每个人的出行,拿起卡片,轻"滴"的一声,我们就可以出发乘车前往城市的任何地方。近年来,随着城镇化的推进,城市人口越来越多,各城市的通卡公司的传统服务能力已经难以满足人口增长的需求。同时二维码的准入,对传统卡片的应用推广形成了较大的冲击。如何提升通卡公司的服务质量,做到以人为本,提升用户体验成了每个交通卡公司首当其冲的问题。本文以探究城市交通卡的线上化突破服务方向,体系建设,研究一卡通线上服务的系统搭建等。基于互联网技术来解决相关痛点问题,提升整理服务水平和交通卡的产品竞争力。
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