借力科技重塑邮政保险运营策略探析

作者：吴旭东

来源：邮政研究, 2019, 35(02): 35-37.

DOI：10.13955/j.cnki.yzyj.2019.02.019

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移动互联、人工智能、大数据、云计算等新科技助力保险销售、产品定价、承保风险识别和理赔查勘实现全流程重塑,推动了保险服务的多元化、智能化和自动化。文章介绍了传统保险运营模式及其痛点,分析了科技对保险行业价值链重塑的应用探索,探讨了通过科技重塑保险运营的策略。