<正>国家税务总局宁波市镇海区税务局坚持以纳税人需求为出发点,提高精准服务工作质量,打造"纳税人满意工程"。健全纳税人需求"了解—分析—响应"三联机制。一是每年集中组织一次纳税人意见建议征询活动,要求税务人员每次入企走访调研时开展"问需问计",并通过办税服务厅意见箱、网站意见征集、QQ群税情反馈等多种渠道全方位了解纳税人需求。二是召开纳税人需求分析研讨会。三是实行纳税人需求分级落实,能