随着生物医学模式转变为生物-心理-社会医学模式,护理模式也由功能制护理转变为责任制整体护理模式。在责任制整体护理服务模式的实施中,护理人文尤为重要。某院消化内镜中心重视专科护士准入与培训,建立健全各项管理制度,将人文思想贯彻护理每个环节,受到患者好评。并针对临床实践,提出推广规范化培训,分级分步骤建立统一考评体系以及对护理人力资源进行实时评估,做到合理、充足的人员配置等改进建议。
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