基于网络口碑的消费者重购行为影响因素及其机制研究

作者：陈赛花

来源：商业经济研究, 2019, (20): 76-78.

• 消费者重购行为
• 网络口碑
• 影响因素

随着"互联网+"时代的到来,影响消费者重购行为的因素日趋复杂。文章以网络口碑为研究视角,通过分析网络口碑的信息内容、信息表达形式以及消费者个性特征等微观影响因素,并综合考虑了区域经济、文化环境以及市场消费环境等影响消费者行为的宏观因素,最后提出了网络口碑对消费者重购行为的影响机制并进行了验证。

• 单位
  广西师范大学漓江学院