为用户提供优质服务是高校图书馆的生存本质。采用知识图谱的研究方法，以CNKI数据库中收录的北大核心和CSSCI期刊的3 240篇文献为研究对象，借助可视化工具VOSviewer和CiteSpace，以动态视角对高校图书馆用户服务领域的学术成果进行了整理分析，并以数据可视化的方式解读了领域内的知识结构、理论演化和研究热点，为科研人员确定未来研究方向和研究重点提供参考。
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