盲盒市场“盲过头” 《指引》给“盲行为”立规矩

作者：赵小晴

来源：产品可靠性报告, 2023, (06): 21-22.

<正>近日，为规范盲盒经营行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者合法权益，维护社会公共利益，市场监管总局发布《盲盒经营行为规范指引（试行）》（下简称《指引》），明确了经营禁售清单以及未成年人保护机制等。规范盲盒经营圈定盲盒行为边界盲盒这种不确定地购物体验，刺激了一部分博彩心理，沉迷赌运气的人。心理学研究表明，不确定的刺激会加强重复决策，一时间盲盒成了让人上瘾的存在。然而，近年来盲盒因为频遭投诉，所涉盲盒商家几乎全部涵盖在内，这折射出不少盲盒市场现存的弊病。