神经内科成立安全管理专项小组的实践与成效

作者：朱珍萍; 罗云英

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(19): 113-114.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.19.054

• 神经内科
• 护理管理
• 安全管理

目的:探究神经内科成立安全管理专项小组对护理安全管理的影响。方法:研究时间为2016～2017年,自2017年1月起在神经内科病区成立安全管理专项小组,制定详细的安全管理制度,安排不同小组负责不同的安全管理内容,全面构建安全管理体系,以2016年工作情况为对照,比较成立安全管理专项小组前后神经内科护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解成立安全管理专项小组前后患者的护理满意度情况。结果:与成立前相比在成立安全管理专项小组后,神经内科的护理缺陷、护理投诉、护患纠纷发生率均显著降低(P<0.05);与成立前相比成立安全管理专项小组后,神经内科患者的护理满意度从91.0%上升到98.9%(P<0.05)。结论:在神经内科成立安全管理专项小组能够有效地减少护理风险事件的发生,改善患者的护理满意度评价。

• 单位
  台州市第一人民医院