企业面对危机就如同人们面对死亡一样,已经成为不可避免的事情。随着经济的全球化和国际政治环境的多变性,企业遭遇的危机中,营销危机爆发的几率越来越大。企业只有科学地把握营销危机的性质、类型,才有可能对其进行预防和管理。