儿童口腔科门诊开展优质护理服务的体会

作者：师歌; 顾媛; 蒋海晓; 张亚勤; 石彩晓^*

来源：数理医药学杂志, 2020, 33(08): 1242-1243.

• 儿童口腔科
• 门诊护理
• 优质服务

目的:结合儿童口腔科护理实践,总结门诊优质服务的护理体会。方法:以2017年1月～2019年1月收治的200名门诊患儿为研究对象,根据就诊日期将患儿编入实验组与对照组。实验组采用以优质护理为主的护理模式,对照组采用以常规护理为主的护理模式,分析两组患儿的护理依从度及患儿家长的满意度。结果:实验组患儿的护理依从度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);实验组患儿家长的护理满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:儿童口腔科门诊优质护理具有提升患儿护理依从性与患儿家长的护理满意度的作用,利用优质护理服务改善患者护理质量,有助于患儿的康复。

• 单位
  郑州大学; 郑州儿童医院