目的:借两院整合、老院区搬迁,规划并上线实施智慧后勤综合集成信息平台,以提高后勤服务的质量和效率。方法:基于智慧后勤综合集成信息平台,设计并实施了综合维修管理系统,实现对后勤维修的全流程管理。结果:利用积累的维修工单信息建立了知识库,对数据进行深化应用,为实现医院后勤预防性维护打下坚实的基础,并实现了维修工单管理模式的创新。结论:基于智慧后勤平台的综合维修全流程管理,规范了报修流程,简化了报修方式,提高了工作效率,改善了医院后勤的服务质量,提升了医院的后勤精细化管理水平。
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