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摘要
北京冬奥会的成功举办离不开数万名志愿者的勤恳付出，而庞大的志愿者群体中有一股名为“赛时实习生”的特殊力量。本文通过参与式观察，以运行指挥部赛时实习生的视角梳理北京冬奥会运行指挥体系，包括运行时间、层级和机制。研究发现，运行指挥部调度中心在赛时主要处理三类工作：跨地区资源调配、跨部门跨场馆信息统筹以及赛时竞赛日程变更造成的多部门联动。在整个体系运行过程中，赛时实习生在其中发挥了值班值守、信息统筹和上传下达作用。闭环管理下，北京冬奥会运行指挥体系可提炼出权力下放、对口联系及统一指挥三个要点，北京经验对于其他大型赛会活动也有借鉴意义。
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单位北京体育大学
