杭州市6所三级甲等医院临床护士行为反应现状及其影响因素分析

作者：潘艳; 汤阿毛; 葛学娣

来源：护理学报, 2015, 22(21): 1-5.

DOI：10.16460/j.issn1008-9969.2015.21.001

• 护士
• 行为反应
• 影响因素
• 人力资源管理

目的调查杭州市6所三级甲等医院临床护士"退出行为—呼吁行为—组织忠诚—忽略行为"行为反应现状,探讨社会学因素对护士行为反应的影响。方法采用方便抽样选取杭州市6所三级甲等医院,并在6所医院中随机抽取408名护士为研究对象,应用一般情况调查表和"退出行为—呼吁行为—组织忠诚—忽略行为"行为量表进行调查。采用独立样本t检验和单因素方差分析法分析临床护士行为反应的社会学影响因素,将有统计学意义的因素进行多元逐步线性回归分析。结果护士行为反应4个维度条目均分从大到小排列依次为:组织忠诚(3.5±0.7)分、呼吁行为(3.3±0.7)分、退出行为(3.0±0.9)分、忽略行为(1.8±0.8)分。不同维度条目均分差异有统计学意义(F=2.9,P<0.05)。多元线性逐步回归分析表明:职务、年均收入与护士退出行为密切相关(P<0.05);职务、职称与护士呼吁行为密切相关(P<0.05);职务、科室与护士组织忠诚密切相关(P<0.05)。结论由于护理的特性,护士行为反应水平与企业职员不同,年均收入越高,担任职务的护士离职的可能性较低,职称级别越高的护士其呼吁行为越强,担任职务的护士其组织忠诚得分越高,提示管理者应重视护士创造的社会经济效益,确保护士收入与付出相符,重视护士"主人翁"地位,加强对护士的感情付出,可以减少护士离职行为的发生。

• 单位
  浙江中医药大学; 中国人民解放军第117医院; 杭州市第一人民医院