摘要
目的:探讨品管圈质量控制循环在内镜手术术后器械清点中的应用效果。方法:由10名人员组成品管圈,运用质量管理工具,对内镜手术术后器械清点误差率高的原因进行分析,制定相应的整改措施,并进行改进前后的效果比较。结果:内镜手术术后器械清点误差率,从8.02%(改进前)降至1.75%(改进后),改进前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。此外,圈员解决问题沟通协调能力、品管手法、团队精神、责任心、积极性及幸福感等均有相应提高。结论:品管圈质量控制循环在内镜手术术后器械清点的运用中,能够降低术后器械清点误差率,效果满意,值得推广。
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