护士长是医院管理人员,护士长的工作是承上启下、上下沟通。需要艺术和科学手段。护士长有丰富的护理经验、业务强、组织能力强、有沟通技巧,多数在护理岗位工作多年。护士长工作能力代表科室护理质量和工作效率。人性化管理,护士对自己工作增加主动性,有向心力和凝聚力。良好的人性化管理体现护理工作价值。护士长不断提高自己业务,学习新知识,实施人性化管理,树立良好护士形象,提高护理质量,减少护理差错发生。
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