摘要

<正>2011年加入京东物流,宋学文从一名普通的快递小哥成长为营业部负责人,再到现在负责京东快递在北京的一部分运营规划工作,11年来,他累计配送了30余万件包裹,行程超过32万公里,零差评、零投诉、零安全事故,把收寄快递做成了一门“学问”。为了精准高效地将快递送达客户,宋学文总结出一套配送“方法论”:上午,他会按照货品大小码放,大件在下,小件在上,紧急的放明显位置;