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摘要
社区团购在2020年获得了长足的发展,也因互联网巨头们的疯狂价格补贴引发巨大的争议。本文分析了社区团购价值链上的主要参与者:供应商、社区平台、社区团长、物流商和终端消费的社区居民通过参与社区团购所获得的利益,指出目前社区团购发展中的主要存在的问题:上游供应商的利益恐将会被挤压、团长的忠诚度不高、"烧钱"获取的顾客复购率低、平台的持续盈利能力弱。最后,基于价值链视角对社区团购优化提出建议:进行精准营销以更好地满足社区居民的需求;提高供应链效率,打造良性的社区团购生态系统;聚焦科技技术的提升;提高企业的持续盈利能力;政府相关部门的精准监管以规范行业发展。
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