<正>从"多做产品"转变为"做精产品",美的家用空调将"追求卓越品质,真诚服务顾客"作为质量方针,坚持"以质取胜"经营战略,全面实施质量经营,形成了一套行之有效的基于用户和产品的全价值链精品导向管理模式。践行模式过程中,公司产品质量和管理水平显著提升,公司经营转型有了支撑,设计精品能力逐渐转化为企业的基因。