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摘要
文章以成都大熊猫繁育研究基地为研究对象,通过问卷调查与实地访谈,获得游客对熊猫基地休憩特征满意度17个评价指标的数据。数据表明,游客对大熊猫保护程度、植物养护质量和空气清新度3个指标的满意度较高,而园内拥挤程度、卫生间配置合理度和环境嘈杂程度3个指标的满意度较低。运用修正IPA分析法构建熊猫基地休憩特征满意度分析模型,结果表明,园内嘈杂程度较高、游客活动种类较少、解说内容缺乏和卫生间配置不合理是影响熊猫基地休憩特征满意度的主要原因,为此,提出熊猫基地休憩特征优化对策,以期为游客提供高质量的游园体验。
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