"PX事件"中政府公共关系的失败,是因为政府缺乏社会公信力,而政府公信力的提高又需要有成功的政府公共关系。笔者认为,政府的施政可分为一般施政与特殊施政,只要搞好一般施政,利用自发公信力所提供的基础,搞好政府内部公共关系,就可提高政府的继发公信力,为政府展开对外公共关系、推动特殊施政打下基础。在深化改革的环境下,政府公共关系还要克服自身的短板,才能有效地提高政府公信力。
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