UniCare助力运营商创造优质用户体验

作者：巫江涛

来源：通信世界, 2014, (06): 29.

DOI：10.13571/j.cnki.cww.2014.06.027

• 运营商
• UniCare
• 用户体验
• 助力

<正>越来越多的运营商已认识到,保证用户体验是留住用户和抢夺用户的关键,也是开发管道价值的基础所在。据咨询公司预测,全球电信市场未来三年继续保持低于3%的低速增长,但也存在若干增速在10%到30%左右高速增长的领域,如宽带市场、云服务、政企网、IPTV、集团电话等。OTT在整个电信市场收入占比不足4%,但具有战略意义。电信业变革浪潮涌动

• 单位
  中兴通讯股份有限公司