<正>近年来,随着我国电子商务市场规模的不断扩大,电子商务平台入驻的商家越来越多,迎来重大机遇的同时,其挑战难度也随之增加。电子商务快速发展的背后,最难解决的问题就是售后服务,而当前大多数消费者选择的消费渠道则是在电子商务平台内购物,即当前问题频发的是电子商务平台内经营者的售后服务,故本文通过一系列的分析对于电子商务平台内经营者售后服务的提升提出了建议。
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