移动基站是通信网络中的基础网元,其规模大、分布广、故障高发。移动基站退服故障在基站日常维护和故障处理中占有相当大的比例,其特点是用户影响大、故障原因条块化、故障点确定繁杂。文中通过利用相关专业告警数据库和资源数据库中的数据源,采用跨域根本原因定位算法,快速定位出移动基站退服的原因和故障点,通过微信机器人平台将故障定位原因和故障点输出到维护人员,有利于提升故障抢修效率。
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