预付费健身卡投诉案例分析及消费提示

来源：产品可靠性报告, 2020, (03): 46-47.

<正>案件简介2018年4月，北京西城区市场监督管理局陆续接到30余位消费者反映，称在某知名健身机构办理了预付费健身卡，因健身机构未能按照办卡时的承诺如期开门营业，且多次延迟开业时间，故要求退款，但与健身机构沟通均遭到拒绝。