<正>“让人民群众满意是市场监管工作永恒的主题，我们要坚持问题导向，以投诉举报的高效办理来倒逼行业自律和企业自治，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题。——辽宁省本溪市市场监督管理局局长徐国星”“做好投诉举报工作是维护群众利益的有效手段”《民心》：根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，12315与12345热线双号并行，一号接听，这给本溪市市场监督管理局带来哪些变化？
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