青岛市医护人员职业倦怠在组织支持感和离职倾向间的中介作用

作者：房琳琳; 崔楠; 丁磊; 安佰悦; 史可心; 陈祥华^*

来源：职业与健康, 2023, 39(24): 3335-3339.

DOI：10.13329/j.cnki.zyyjk.2023.0619

• 离职倾向
• 职业倦怠
• 组织支持感
• 中介效应

目的 探讨医护人员组织支持感对离职倾向的影响，进一步分析职业倦怠在组织支持感与离职倾向间的中介效应，为降低医护人员的离职倾向提供理论依据。方法 2022年11月采用组织支持感量表、职业倦怠量表、离职倾向量表对青岛市5家三级公立医院的医护人员进行线上问卷调查，共回收有效问卷1 322份，并对数据进行分析。结果 医护人员组织支持感得分为（87.42±17.59）分，职业倦怠总得分为（52.79±19.01）分，离职倾向得分为（8.44±3.55）分；组织支持感与职业倦怠、离职倾向均呈负相关（r=-0.583、-0.631，均P<0.01），职业倦怠与离职倾向呈正相关（r=0.630,P<0.01）。组织支持感显著影响离职倾向与职业倦怠，职业倦怠在组织支持感与离职倾向间起部分中介作用，中介效应占总效应的35.5%，中介效应的95%CI为-0.052 1～-0.038 1。结论 医院管理者应关注医护人员的离职倾向，加强对医护人员的组织支持，通过发挥提高组织支持感与降低职业倦怠的双重作用，以降低离职倾向。

• 单位
  青岛大学附属医院; 青岛大学