消费者个体的心理因素和外部环境因素均能影响消费者购买决策。选取外部环境因素中的参照群体和情境两个因子,通过感知价值,分析它们对手机网购决策的影响。结果表明,网络参照群体和情绪通过感知价值进而影响购买概率,网络参照群体对感知价值载荷为正,情绪对感知价值载荷为负,感知价值对购买决策载荷为正。
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