在各种突发事件的影响下,为保障高校图书馆服务活动的正常开展,建立一个韧性服务体系是十分必要的。在新冠肺炎疫情引发的全球危机背景下,分析现有服务体系存在的不足,探讨高校图书馆在面对重大公共突发事件时韧性服务体系的构建策略,提出建立管理、资源、服务、技术四位一体的韧性服务体系,增强高校图书馆抗干扰能力,完善常态化应急机制。
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